【重要】11月14日ホームゲームの無料開催及び購入済みチケットの返金について
香川GiraSol（株）このたび、リーグＨのオフィシャルチケッティングパートナーである電子チケット販売サービス「teket」において、第三者による不正アクセスが発生し、利用者の個人情報の一部が外部に流出したことが公表されました。
香川銀行GiraSol kagawaのホームゲームについても、「teket」を利用していることから、現在、「リーグＨ」及び「teket」を通じて、当チームのチケットをご購入いただいたお客さまへの影響範囲等について確認を進めております。
こうした状況を踏まえ、お客さまに安心してご来場いただくことを最優先に考え、11月14日開催のホームゲームについては、入場料を無料とすることといたしました。
すでに当該試合の有料チケットをご購入いただいているお客さまにつきましては、試合当日、会場にてチケット代金及び購入時にご負担いただいた各種手数料を含め、全額返金いたします。
【対象試合】
令和8年11月14日
香川銀行GiraSol kagawa 対 アランマーレ富山
【入場について】
当日は無料でご入場いただけます。
【購入済みチケットの返金について】
すでに有料チケットをご購入いただいているお客さまには、試合当日、会場内の専用窓口にて返金対応を行います。
返金額は、チケット代金に加え、システム利用料、コンビニ支払い手数料等、当該チケットの購入時にお客さまが実際にご負担された金額を含む全額といたします。
返金を受けられるお客さまは、購入内容が確認できるメール、チケット画面、領収書その他購入内容を確認できるものをご提示ください。
なお、本件に関連し、「teket」「リーグＨ」または「香川GiraSol株式会社」を装った不審なメール、SMS、電話等が送られる可能性があります。不審なメール等に記載されたURLへのアクセスや、個人情報・クレジットカード情報等の入力・回答は行わないよう、十分ご注意ください。
お客さま及び関係者の皆さまには、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
香川GiraSol株式会社
